Рекламма и маркетинг



  • Актуализация баз данных.

     

    Почти каждая компания рано или поздно сталкивается с необходимостью систематизировать информацию о своих клиентах. Особенно актуальным это является для больших компаний и/или тех компаний, которые напрямую работают с конечными потребителями. Такая информация содержится в специальных базах данных и является одним из самых главных коммерческих секретов, поскольку, используя эти базы, компания планирует различные мероприятия по стимулированию продаж и тем самым обеспечивает свое развитие.

    В большинстве случаев такая база представляет собой хаотичный адресно–телефонный список, самым большим недостатком которого является то, что его данные со временем устаревают. Соответственно, эти сведения необходимо периодически обновлять, что и называется актуализацией базы данных.

    Актуализация баз данных может производиться как на основании существующих баз, так и формироваться вновь по заданным критериям — таким, например, как: критерий отбора сведений о целевой аудитории (юридические или физические лица, вид бизнеса или род занятий, сведения об оборотах или доходах, географические характеристики) и другим критериям.

    Услуги по актуализации баз данных включат в себя содействие специалистов FMC Group в определении параметров (критериев) отбора, формирование технического задания исполнителям (обычно это специализированный call–центр, нанимаемый на условиях аутсорсинга), подготовка детальных опросников и сценариев разговора. Кроме того, клиентская база данных обычно дополняется сведениями из обширных баз данных нашего партнерского call–центра.

    В результате проведенной работы наши клиенты получают всю необходимую информацию: точно выверенные названия компаний, профили деятельности, адреса, телефоны, факсы, имена руководителей и ответственных специалистов, их должности, e–mail адреса. С такой базой данных легко и удобно работать, поскольку она содержит сведения о клиентах в четко структурированном электронном виде — в формате MS Word, Excel или любом другом.

    Разработка DM–материалов.

    Поскольку услуги по организации прямых почтовых рассылок представлены на рынке очень широко, конечный потребитель информации получает ее в избыточном количестве. И даже если сама рассылка организована безупречно, т. е. нужная информация попала в руки к нужному человеку, любая компания не застрахована от того, что ее обращение затеряется в стопке конвертов и других материалов от конкурентов.

     



  • На главную