Рекламма и маркетинг



  • Директ-маркетинг «уходит» в блоги и форумы

     

    Аналитики в области директ-маркетинга осваивают новое пространство – форумы и блоги. По их мнению, это пока неотработанный, но очень перспективный материал для дальнейшего развития бизнеса.

    Знаковое имя в сфере маркетинга доктор Мартин Фебель уверен, что между пользователями Интернета и бизнесменами может быть конструктивный диалог. На эту тему Фебель подготовил доклад, основной аспект которого: как доводящие к рекламе могут принимать диалог по сети?

    По мнению доктоа, общение на форумах и seo блогах частично недооценивается коммерческими компаниями. Он рекомендует заниматься интенсивным мониторингом в Интернете, чтобы оценивать приоритеты пользователей.

    Речь идет о том, чтобы узнавать, что собственно обсуждается, какие темы и вопросы представляют интерес для клиентов. При этом средства приспосабливаются к просьбе предприятия. Значение имеет не только название предприятия или наименования продукта, но и родственные аспекты и общие факторы.

    В качестве примера Фебель приводит случай: при мониторинге онлайн-обсуждения определенного типа транспортного средства цель не просто закрепить его наименование и производителя. Лозунги должны играть и на другие восприятия, демонстрирующие соответствие экологическим требованиям или безопасности движения.

    Оценка этой работы происходит сначала посредством статистических данных: с какой дальностью действия постановки вопроса обсуждаются? На каких веб-страницах? Что обсуждается? Фебель отмечает, что результаты не всегда полностью представительны. Пока не имеется внушенных классическим изучением рынка ситуаций лаборатории с определенным количеством опрошенных людей - она в этой области 1 к 1. На другой стороне образования - это реальность, реальное время. Это значит: обсужденная тема актуальна.

    Несравненно большее преимущество этого инструмента состоит в том, что, что пользователи активно и оперативно могут выразить свое мнение по тому или иному поводу. Так и происходит интервенция в их сознание.

    Безусловно, нужен и контроль за высказываниями. Обсуждение само по себе не должно происходить. Если клиент заказывает диалог в сети, важно тщательно мониторить все сообщения. Если пользователь присылает, например, ошибочное высказывание, например, относительно недостатков к продукту, и соответствующее предприятие исправляет это высказывание, такое принимается положительно. Важна обратная связь.

    В странах Запада общение на форумах и блогах только начинает выходит на уровень серьезного инструмента директ-маркетинга. Первопроходцы набивают себе шишки. Тем, кто будет апробировать этот метод позже, будет гораздо проще.

    При копировании текста прямая ссылка на www. teamseo. ru обязательна!

     



  • На главную