Рекламма и маркетинг



  • Директ-маркетинг (direct marketing, прямой маркетинг) 4 года, 8 мес. назад #75

     

    "Прежде чем вкусить плод, узнай, на чьих ветвях взрощен он." Мудряк Д. Э.

    Директ-маркетинг (direct marketing, прямой маркетинг) - это комплекс мероприятий, цель которых, выстроить длительные отношения индивидуально с каждым клиентом, тем самым повышая лояльность потребителя к компании, продукту. Посредством инструментов директ-маркетинга формируют эффективную обратную связь, реакцию потребителей на предложения рекламодателя.

    Инструменты директ маркетинга:

    - direct mail

    - факс-рассылка

    - e-mail рассылка

    - курьерская доставка

    - телемаркетинг

    Инструменты позволяют контролировать реакции целевых клиентов отслеживая эффективность элементов и механизма директ-маркетинг компании.

    Отмечается высоко-контролируемость процесса компании и реакции клиентов. Что обуславливает четкость владения расходной частью отдельного этапа или комплексной компании.

    Директ-маркетинг позволяет экспериментировать, учитывая гибкость инструментов их методов и форм представления клиенту. Учитывая, что мероприятия направлены целевых клиентов, это дает возможность точно прогнозировать результаты компаний и минимизовать финансовые риски.

    Прямое знакомство клиента с продуктом формирует долгосрочное сотрудничество, стимулироемое улучшением качества услуг, контролируя мотивацию и повышая лояльность клиентов.

     



  • На главную