Рекламма и маркетинг



  • Что такое директ-маркетинг?

     

    Фото: bochan. ru/?p=49

    Реклама – двигатель торговли. Правда ли это? Те, кто сталкивался с началом бизнеса, особенно с внедрением новых технологий, знают, что эффективность привычных методов рекламы равна нескольким процентам. В поисках причин низкой эффективности рекламы были проведены несколько простых маркетинговых исследований. Заказаны рекламные объявления на уличных досках, реклама в газете на профильной странице, создан интернет сайт с подробным описанием продукта и видеороликами. Отдельно проводились мероприятия по привлечению клиентов в личной беседе.

    Продвигаемый продукт – экономичные электрические нагревательные панели.

    Время года – сентябрь.

    Результаты были такие.

    Привлеченных клиентов всего – 8, из них: объявления – 0, газета – 0, интернет – 2, личный контакт с потенциальным клиентом – 6.

    Такое простое и мало затратное исследование показало, что преимущества новых продуктов фактически невозможно донести людям, не сообщив им их лично.

    Соответственно, в таком случае станут полезными всевозможные презентации и участия в профильных выставках.

    Данное направление маркетинга называют прямым (с англ. – «direct»). Такая деятельность подразумевает наличие целевой аудитории потенциальных клиентов. Для удобства и систематизации работы с целевыми клиентами создаются базы данных. Такие базы значительно упрощают работу по привлечению клиентов (в т. ч. и сегмента «B2B» - «бизнес для бизнеса») и помогают избежать повторных контактов, которые крайне негативно влияют на результат.

    Получив согласие клиента, вы всегда можете держать его в курсе новых поступлений, специальных предложений, распродаж при помощи СМС-рассылок или Call-услуг.

    Положительным опытом в таких отношениях с клиентом станет поздравление его с Днем рождения, проявленный интерес спустя год эксплуатации клиентом купленного у вас авто и т. д. Развитие новых технологий позволяет максимально сократить расходы на коммуникации (IP – телефония, услуги видеоконференций), что делает директ-маркетинг одним из самых эффективных методов продаж.

    Рассчитав расходы, сравнив их с общей прибыльностью бизнеса, при необходимости вложив стоимость маркетинга в цену товара или услуги, можно начинать охоту на клиента.

     



  • На главную